上門辦證暖民心 便民服務零距離——丁崗派出所為患病群眾上門辦理身份證
金山網訊 3月13日,丁崗派出所將戶籍窗口“搬”到群眾家中,為因病行動不便的群眾上門辦理身份證,用貼心服務解決群眾急難愁盼,贏得轄區群眾一致點贊。



此前,丁崗派出所社區民警在走訪中了解到,轄區居民張先生因中風導致行動不便,無法到派出所辦理身份證業務,給日常就醫、醫保報銷、社保辦理等帶來諸多不便。家屬抱著試一試的心態向派出所求助,希望能得到幫助。
得知情況后,丁崗派出所高度重視,立即啟動特殊群體上門辦證綠色通道,安排戶籍民警攜帶便攜式人像采集、指紋采集等設備,專程前往群眾家中開展上門服務。在群眾家中,民警細心調整拍攝角度、整理衣物,規范完成人像采集、指紋錄入、信息核對等全流程操作。
辦理過程中,民警還向家屬詳細講解身份證制證周期、領取方式,并承諾證件制作完成后送證上門,讓群眾全程“零跑腿”。看著民警忙碌的身影,家屬連連道謝:“你們親自上門辦證,真是幫我們解決了大難題,太感謝了!”(通訊員 毛潤民 殷琦文)
責任編輯:鄧宇
