金山網訊 近日，鎮江經開區丁崗派出所接到轄區群眾求助，稱家屬因病長期住院治療，無法自行前往派出所辦理新身份證，導致日常醫保報銷、銀行卡使用等事宜均受到影響，希望民警能夠提供幫助。

得知相關情況后，丁崗派出所高度重視，第一時間組織民輔警攜帶移動辦證設備，上門幫助群眾辦理新的居民身份證。期間，民警溫柔細致、耐心周到，嚴格按照辦證流程，高效地完成信息核驗、人像采集、指紋錄入等全部手續，并詳細告知家屬證件領取時間與相關注意事項。民警貼心周到的上門服務，切實解決了特殊群體的辦證難題，為患者后續正常就醫、生活提供了有力保障。

下一步，丁崗派出所將持續聚焦轄區孤寡老人、重病殘疾等特殊群體的急難愁盼事宜，常態化開展上門辦證、預約服務等便民舉措，用心用情辦好民生小事，以暖心公安服務守護群眾幸福美好生活。（通訊員 毛潤民 殷琦文）